名称：湖北民族大学校园网格化及出入管理系统(第一期)建设项目

服务范围：校园网格化及出入管理系统

服务要求：1.标准规范遵循要求：业务系统的开发必须遵循学校信息标准规范，有特殊需求必须与学校信息化主管部门沟通确定；2.业务功能对接要求：按学校要求与学校数据中心、统一认证平台、统一门户平台、线上一站式服务大厅、微信、手机APP等相关支撑平台及其他有需求的系统实现功能对接；3.数据对接要求：按学校数据治理的相关要求，实现业务系统与学校数据中心的数据交换和共享，即业务系统所需学校相关基础数据由数据中心下行，业务系统产生的所有相关数据按学校需求上行至数据中心。数据对接方式必须采用线上数据交换模式，如API接口、数据交换平台、中间库表或视图等。

合同履行期限：自合同签订之日起30日内完成本项目的开发、部署、安装、调试。

服务标准：1.供应商必须在合同签订后在采购人规定的时间期限内完成设备和软件的供货、安装、调试和部署；2.保证服务期内提供厂商软/硬件升级、维保、维修服务（包含产品系统升级授权、产品保修、远程支持、厂商安装升级及培训等服务等）；3.服务期内指定专人对接服务工作，提供标准电话技术支持（7×24小时），供应商的技术服务人员接到采购人维修通知后立即响应、及时回复故障检查情况，除特殊情况外，故障排除时间不超过1小时。若问题严重无法短时间解决的，必须在2小时内回复何时解决及解决办法，并做出书面解释；在4小时内无法完全修复的，提供完全修复前同档次设备和软件代用。