需关闭随机硬件地址或改成使用设备MAC或关闭私有地址，常见手机/电脑设置如下：
（1）苹果手机和平板：打开“设置”→选择“无线局域网”→连接所属的WIFI信号→点击校园网信号右边的感叹号图标→关闭“私有地址”；
（2）oppo和vivo手机：打开“设置”→点击“WLAN”→连接所属的WIFI信号→点击校园网信号旁边的箭头图标→找到“隐私”→选择“设备MAC”；
（3）华为手机：打开“设置”→点击“WLAN”→连接所属的WIFI信号→长按已连接的无线WLAN名称→选择“修改网络”→选择“显示高级选项”→点击“隐私”→选择“设备MAC”；
（4）小米手机：打开“设置”→点击“WLAN”→连接所属的WIFI信号→点击校园网信号旁边的小箭头→点击“隐私”→选择“设备MAC”；
（5）Windows 10系统关闭“随机硬件地址”：打开“设置”→点击“网络和Internet”→WLAN(WIFI)→选中使用的网络→点击下面的“高级选项”→找到“使用随机硬件地址”，“关闭”即可。