2024年10月23日，智能科学与工程学院于修远楼5B506教室组织开展了志愿者培训会议，旨在提升志愿者服务质量，为即将到来的各项活动储备中坚力量。此次培训吸引了学院内众多热心公益的同学积极参与。

会议伊始，学院团委负责人强调了志愿服务的重要性，鼓励大家以饱满的热情和专业的态度投入到服务工作中。培训内容涵盖志愿服务基本礼仪、沟通技巧、应急处理能力三大板块。通过案例分析、情景模拟等形式，志愿者们系统学习了如何高效解决问题、化解矛盾，确保服务过程既专业又温暖。

在互动环节，资深志愿者分享了过往服务经验，重点讲解了团队协作在大型活动中的关键作用。"志愿者不仅是服务者，更是学院形象的传递者"，他们的肺腑之言引发了现场热烈讨论。针对新生志愿者提出的岗位疑惑，学院教师现场答疑解惑，帮助大家快速掌握服务要点。

此次培训还特别增设了科技志愿服务专题，结合学院专业特色，讲解了智能导览设备操作、科普活动设计等内容，鼓励志愿者发挥专业优势，创新服务形式。最后，全体志愿者庄严宣誓，承诺以"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神，为师生提供优质服务。

本次培训会的成功举办，不仅增强了志愿者团队凝聚力，更为后续科技文化节、社区科普行等活动奠定了坚实基础。智能科学与工程学院将持续完善志愿服务体系，培养更多具有社会责任感和创新能力的青年志愿者。

  （文字：刘紫彤 图片：彭泽成 编辑：王洋 审核：沈济南 徐小平）